福建泉州:严防严控抗击疫情保护消费者权益
中国消费者报福州讯(记者 张文章)面对疫情,福建福建省泉州市台商投资区市场监管局全力以赴加强市场巡查力度,泉州切实保障消费者的严防严控疫情益合法权益,保障人民群众的抗击身体健康。
加强农贸市场管控,保护有效防控疫情。消费台商投资区市场监管局对辖区农贸市场进行全天候驻场管理,福建严格管控进出,泉州加强体温监测、严防严控疫情益卫生清洁消毒、抗击人员排查,保护做到“一禁止两暂停”(即禁止野生动物交易、消费暂停活禽交易和暂停活禽宰杀)。福建领导带队,泉州开展每日专项督查行动。严防严控疫情益督促市场开办者落实主体责任,做好农贸市场疫情防控各项工作,下发督查通报17期,督促整改问题40个。
强化消费维权工作,维护市场秩序。台商投资区市场监管局进一步畅通12315投诉举报热线,严格落实值班制度,执法人员24小时待命,第一时间核查处置有关投诉举报建议58件。出其不意,捣毁食品加工黑作坊;多方协调,为消费者争取减少隔离费用;全力出击,查处“三无”口罩……一件件投诉举报处理成功的背后是全体执法人员两个月来的坚持和努力。
加强重点商品监管,确保市场稳定。台商投资区市场监管局组织开展消杀及防护产品质量专项行动。对全区45家药店进行摸排检查,着重检查物品供应、产品标签、索证索票、进销货台账的落实情况,查处“三无”产品、过期产品、假冒伪劣产品、虚假宣传等违法行为,要求药店诚信守法经营,不得囤积居奇、哄抬物价、销售假冒伪劣产品,侵害消费者权益,并督促其做好防护措施,保障购药安全。
督促“五小”规范经营,保障民生安全。为了阻断疫情传播隐患,连日来,台商投资区市场监管局综合执法大队积极落实防控工作要求,通过日常检查、夜间巡查、联合执法等方式,不分昼夜,对辖区“五小”个体经营户进行地毯式排查,督促劝导“五小”经营户落实疫情防控相关规定。截至目前,共实地检查指导“五小”经营户7500余户次,分发张贴疫情防控宣传材料3000余份,责令整改300余户次。
倾听群众心声,为民排忧解难。台商投资区市场监管局充分利用广播喇叭、宣传标语、警示标志、告知书、健康提示等形式有针对性地普及防控知识。制作《农贸市场开办者履行主体责任告知书》《关于市场经营者履行义务告知书》等。下宫市场建设时间久远,生活污水排放存在困难,针对该问题,市场综合执法大队主动作为,牵头协调,帮助其申请规划建设污水管道,将该区域生活污水接入市政管网,解决污水排放难题。同时,于2月12日主动对下宫市场摊位租金给予3个月减半收取的优惠,减轻市场经营者(租赁者)的经营负担。
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